29/07/2020
Pongo : Réinventez la fidélisation client !
Vous ne le savez peut-être pas encore, mais la mise en place d'un processus de fidélisation solide est la clé de succès d’un commerce. En effet, fidéliser fait du bien à votre porte-monnaie. Là où le coût d’acquisition d’un nouveau client peut parfois s’avérer élevé ; fidéliser un client (c’est-à-dire mettre en place des actions pour qu’un client lambda revienne dans votre boutique) vous coutera 4 fois moins cher.
